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常见问题、使用教程、故障排除,都在这里

入门指南

如何下载和安装快连?
访问官网下载页,选择对应系统的安装包下载。下载完成后双击运行,按提示完成安装即可。整个过程不超过2分钟。
第一次使用怎么连接?
安装后打开快连,点击主界面上的「连接」按钮,系统会自动检测网络并推荐最优节点。连接成功后状态会变为「已连接」。
快连支持哪些设备?
支持 Windows、macOS、iOS、Android,以及 OpenWrt 路由器插件。一个账号最多可登录 5 台设备。
如何切换节点?
在连接状态下,点击「节点」列表,选择你想切换的国家或地区,系统会自动重新连接。你也可以开启「自动选择」让系统帮你挑最快的。

常见问题

快连安全吗?
数据全程加密传输,我们不记录用户的上网日志。第三方安全审计报告可在官网查阅,请放心使用。
连接不上怎么办?
首先检查网络是否正常,然后尝试切换节点或重启快连。如果问题依旧,可以尝试更换网络环境(比如从WiFi切到手机热点)。
速度没有提升是怎么回事?
可能是当前节点负载较高,尝试切换到其他节点。也可能是你本地网络本身就不稳定,建议先测一下本地网速。另外开启「游戏模式」或「流媒体模式」也有帮助。
如何取消订阅?
登录官网账户中心,进入「订阅管理」,点击取消订阅即可。取消后当前周期仍可正常使用,到期不再续费。
退款政策是怎样的?
我们提供 7 天无条件退款保障。如果你对服务不满意,在购买后 7 天内联系客服即可申请全额退款。

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